Hjælpecenter

Kan jeg købe disse til min butik?

Ja! Rimpact kan nu fungere som både et Direct Sales brand og et Business 2 Business brand. Gå til B2B-linket øverst på siden for at finde ud af mere.

Hvad er din returpolitik?

30 dage fra modtagelsen for fuld refusion, hvis den returneres i original emballage og perfekt ubrugt stand. 
Hvis du har et garantiproblem eller andet, så læs venligst vores fulde vilkår og betingelser her

Findes indsatsen som single - jeg vil kun have den i mit baghjul?

Rimpact sælges i både par og singler, men vi anbefaler kraftigt, at du køber et sæt af følgende grunde:

Hos Rimpact mener vi, at vores skær bedst opleves som et par. Rimpacts vigtigste fordel er dens vibrationsdæmpende egenskaber. Det meste af vibrationerne, der mærkes gennem cyklen, kommer fra forhjulet, gennem gaflen og ind i dine hænder. Dette gør det at køre Rimpact i forhjulet til en nødvendighed og vil forbedre følelsen af din cykel markant over ujævnt terræn. Forskellen kan ikke undervurderes! Det vil også reducere træthed over længere nedkørsler, hvilket gør det til et must at køre et skær foran!  

Vi tror også på balance. Vi ønsker, at Rimpact kun tilføjer positive egenskaber til din cykel. Hvis du kun kører Rimpact bagpå, vil dit fordæk føles vagt og ustøttet i forhold til den overlegne følelse, du får bagfra. Vægt er egentlig ikke en faktor ved så lidt som kun ~95g pr. 29" indsats.

En anden grund er støtte. Forhjulet er rattet, og at støtte dækket for at bevare formen og grebet er nøglen til ikke at blive vasket ud eller under styring. Ved at køre en indsats foran vil du være i stand til at køre et lavere tryk for at finde vejgreb, men også være sikker på, at dækket holder sin linje, når du kører det gennem svingene.

 

Ikke nok grunde til at købe et sæt i stedet for et enkelt? Hvad med at kunne køre lavere tryk i fordækket for ekstra greb, hvor det virkelig er nødvendigt. Hvis du allerede har et sæt, men den bagerste skal udskiftes, eller du opgraderer til Mullet, kan du købe en enkelt i vores butik.

Hvilken størrelse skal jeg bruge?

Vi har en praktisk størrelsesguide  side for at hjælpe dig med at svare på det, alt hvad du behøver at vide er din hjulstørrelse, dækstørrelse og fælg indvendige breddemål. Normalt er dette angivet med navnet eller klistermærket på fælgen.  

Hvis du stadig har brug for hjælp, så gå til vores kontaktside  og lad os vide så meget information om den opsætning, du kører, og vi vil gøre vores bedste for at pege dig i den rigtige retning.

Sælger du multe / blandede hjulstørrelser?

Ja. Vi har så mange muligheder i vores butik, og hvis du virkelig ikke kan finde den frynsestørrelse, du har brug for, så kontakt os, vi kan lave specialsæt i vores ORIGINAL  og i nogle tilfælde vores Pro- og Plus-modeller.

Sender du internationalt / Hvordan får jeg Rimpact i mit land?

Vi sender til hele verden! Sidst vi tjekkede havde vi sendt til over 65 lande. Leveringstider varierer fra land til land, men generelt er opdelingen:

1-2 dage i Storbritannien

2-5 dage europæisk kontinent

7-14 dage - USA

~14 dage Canada og resten af verden.

Bemærk venligst, at EU nu har fjernet sin momsfri grænse, hvilket betyder, at du skal betale dine landes momssats for at modtage dine varer. Du kan ikke længere købe momsfrit. Kureren vil opkræve dig dette separat.

Vi sender uden for Storbritannien via sporet og underskrevet  tjenester til en super rimelig pris. Bemærk venligst, at nogle lande ikke kan understøtte en sporet tjeneste, såsom Mexico, Chile og Argentina. For mere information gå til vores forsendelsesside.

Hvor meget koster fragt?

Forsendelsespriser varierer afhængigt af land, produkt og mængde. Ved at tilføje varer til din indkøbskurv og opdatere forsendelsesoplysningerne får du en nøjagtig oversigt over omkostningerne.  

Vi subsidierer delvist international forsendelse for at sikre, at alle vores kunder kan få et sæt indsatser i deres cykel til en rimelig pris. Vi tjener IKKE på internationale forsendelsesgebyrer, vi mister faktisk en del af bruttofortjenesten. Rimpact leverer gerne vægte og mål til faktatjek, hvis du ønsker det. Vi kan også tage imod dit eget fragtfirma, hvis du har et og ønsker at bruge det. Kontakt venligst for mere information om, hvordan du gør dette.

Mere information om forsendelse til dit land på vores forsendelsesside.

Hvorfor skal jeg købe Rimpact, jeg får aldrig punkteret?

Rimpact:
Gør lavere tryk mere levedygtige.
Understøtter dækkets sidevæg for at reducere dækkets rulle.
Reducerer bøvsen ved at stabilisere dækkets vulst.
Reducerer vibrationer, trail chat og trail feedback markant.
Øger den selvtillid, du vil føle på cyklen ved højere hastigheder og over mere knust terræn.
Med hensyn til vægt er den let nok til at være praktisk eller fuldstændig umærkelig, når du træder i pedalerne.
Vil få dig ud af en vanskelig situation ved at fungere som en run flat, hvis du glemmer din slange, når du uundgåeligt får en punktering eller river dit dæk i stykker på noget skarpt kilometer fra civilisationen.

Hvilken tubeless  fugemasse virker med Rimpact?

Enhver på markedet i dag. Rimpact Foam er inert og vil ikke reagere med latex, ammoniak eller nogen af de andre midler i det nuværende udvalg af fugemasser på markedet fra januar 2022 - som vi kender til.

 

Når det er sagt, anbefaler vi Stans Sealant. Vi har arbejdet meget med Stans og mange andre fugemasser under test og udvikling og har fundet OG er den bedste mulighed. Som sådan begyndte vi at opbevare det i butikken, så vores kunder kunne få en one-stop-shop for nye tubeless opsætninger. 

Hvor længe holder Rimpact, før den bliver slidt?

Rimpact ORIGINAL holder i gennemsnit over 6-12 måneder i en normal brug. Vi har set og ejet sæt af Rimpact ORIGINAL, der har varet over to år med over gennemsnittet brug.

Rimpact PRO er mere robust af natur og vil som sådan holde længere i gennemsnit takket være dets hårdere lag. Men begge versioner af indsatsen er designet til at ofre sig selv til fordel for at redde dine fælge og dæk. Som et resultat kan superlave tryk, tynde eller slidte dæk, kørsel på flade dæk fremskynde slid. Indsatsen holder normalt et dæk, og levetiden kan variere fra bruger til bruger. Til Ebike-brug vil vi anbefale en PRO-indsats frem for en ORIGINAL, da dens mere kraftige natur er meget bedre til at håndtere den tungere vægt af Ebikes og drejningsmomentet fra motoren.  

Kan jeg få rabat, hvis jeg køber mere end ét sæt?

Dette plejede at være tilfældet. Men vi har foretaget væsentlige forbedringer og effektivitetsændringer til de produkter, emballage og kurerer, vi bruger for at presse hver eneste krone og give vores kunder mulighed for at købe det bedste indsats på markedet til en af de laveste priser. Som sådan kan vi ikke længere tilbyde multikøbsrabat for kun 2-5 sæt.

Hvis du har behov for 5+ sæt, kan vi muligvis tilbyde en bedre pris fra sag til sag, så kontakt os!

Skal mine dæk være slangeløse før montering af Rimpact?

Ja. Rimpact fungerer kun med tubeless opsætninger. De kan ikke bruges med rør. Hvis du ikke har dine dæk opsat slangeløse endnu, kan du købe det udstyr, du skal bruge i vores butik, samtidig med at du køber indsatsen. Du skal bruge:

  • Slangeløs fælgtape - for at forhindre luft i at slippe ud gennem dine egerhuller.

  • Et tubeless-kompatibelt dæk - de fleste er bedømt til tubeless i dag (normalt har 'TR' eller 'Tubeless Ready' skrevet på sidevæggen).

  • Slangeløse ventiler - Du skal bruge Rimpact Slangeløse ventiler for at bruge en Rimpact-indsats, så sørg for at tage dem op, når du køber dine indsatser i stedet for at købe dyre ventiler, du ikke har brug for.

Har du en distributør i mit land/kan jeg købe til min butik? 

På nuværende tidspunkt er Rimpact primært en forretning med direkte salg, men vi har en B2B oprettet på denne hjemmeside, hvor butikker over hele verden kan købe indsatser til videresalg.  Gå til menuen øverst på siden og vælg B2B for mere information. Vi har et lille antal distributører i visse regioner verden over og søger altid at udvide. 

Hvad sker der, hvis jeg ikke kan passe indsatserne - kan jeg få refunderet pengene?

99 % af tiden er Rimpact let at montere for kompetente dækmontører, men der er visse fælg/dækkombinationer, selv de mest dygtige dækmontører  kæmper med at installere. Hvis du er  kæmper for at få monteret dine indsatser, tag fat i os og fortæl os det særlige  punkt, du sidder fast på, og vi kan fejlfinde derfra.

I nogle tilfælde kan vi foreslå at tage dine hjul til et værksted/professionel, der har erfaring med slangeløs opsætning, da de let burde kunne hjælpe dig: Så dygtig som du måske er, er der intet, der slår viden og ekspertise hos en person, der passer dæk dag ud og dag ind.  Vi tilbyder en refusion fra sag til sag, forudsat at alle nødvendige trin for at passe dem er blevet taget, og indsatsen/emballagen er i passende stand til videresalg.